Prezzi

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono IVA inclusa, non comprendono le spese di spedizione, che sono conteggiate prima della conferma di acquisto da parte del Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito e non comprendono eventuali tasse o dazi dovuti nei modi e termini stabiliti da ogni singolo Stato di consegna della merce.

Costi e tempi di spedizione

Kopral International srl si avvale, per le spedizioni nazionali ed internazionali, dei servizi offerti del corriere espresso UPS; per le spedizioni nazionali è previsto un costo fisso pari a € 7,75 mentre per le spedizioni internazionali il costo sarà calcolato automaticamente al momento dell'acquisto tenendo conto del peso dei prodotti presenti nel carrello e del paese di destinazione. I prezzi di trasporto sono comprensivi del contributo di imballaggio.

Spedizioni gratuita

In Italia consegna gratuita per ordini superiori a € 100,00 fino a 20 kg di peso.

Tempi di consegna

Kopral International srl si impegna a consegnare gli ordini entro 2-3 giorni per l'Italia e 5-7 giorni lavorativi per i paesi dell'Unione Europea con decorrenza dalla data di ricezione del pagamento. I tempi di consegna per le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione Europea varieranno in base alla distanza. Si precisa che i tempi di consegna potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di Kopral International srl, ovvero per cause di forza maggiore, condizioni critiche di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. La consegna, avverrà tutti i giorni dal lunedì al venerdì ad esclusione dei giorni festivi, in orari di ufficio: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30.

Rotture o smarrimento della merce durante il trasporto

Il Consumatore non è responsabile di eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto. Il Consumatore potrà mettersi in contatto con il servizio clienti richiedendo la sostituzione della merce entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce in questione. In caso di furto o smarrimento Kopral International srl si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso non dovesse risultare disponibile o esaurito, proporrà un prodotto alternativo con caratteristiche equivalenti. In ogni caso il Consumatore ha facoltà di non accettare tale soluzione e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al costo del prodotto stesso.


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